page_banner

Pogosta vprašanja

Ste proizvajalec ali trgovsko podjetje?

Smo proizvajalec lepljenega stekla, kaljenega stekla ter izolacijskega stekla in ogledal.

Katere materiale uporabljate? ?

Vse float steklo iz Xinyi Glass, CSG, Jinjing ETC. PVB, ki ga uporabljamo, so dostojni PVB, SGP, Saflex itd.

Ali imate minimalno količino naročila?

Da, od vseh mednarodnih naročil zahtevamo stalno minimalno količino naročila. Če želite preprodajati, vendar v precej manjših količinah, priporočamo, da si ogledate našo spletno stran

Kakšen je povprečni čas dobave?

Čas vzorcev je približno 7 dni. Za množično proizvodnjo je čas izvedbe 20-30 dni po prejemu plačila depozita. Dobavni roki začnejo veljati, ko (1) smo prejeli vaš depozit in (2) imamo vašo končno odobritev za vaše izdelke. Če naši roki ne ustrezajo vašemu roku, prosimo, da s prodajo preberete svoje zahteve. V vseh primerih bomo poskušali ustreči vašim potrebam. V večini primerov nam to uspe.

Ali lahko predložite ustrezno dokumentacijo?

Da, lahko zagotovimo večino dokumentacije, vključno s potrdili o analizi / skladnosti; Zavarovanje; Poreklo in drugi izvozni dokumenti, kjer je to potrebno.

Kakšen je vaš stekleni paket? 

Papir, PE, plutovinasta preproga, zaščitni film, preplet, Plastični kot pokriva štiri steklene vogale z močnimi zaboji iz vezanega lesa, veliko možnosti.
Na voljo so blazinice z logotipom.
Na voljo je kartonski paket.
Na voljo je ogledalo z varnostno folijo.

Katere načine plačila sprejemate?

Plačilo lahko izvedete na naš bančni račun, Western Union ali PayPal:
30% depozita vnaprej, 70% salda proti kopiji B/L.

Kakšna je garancija za izdelek?

Zagotavljamo garancijo za naše materiale in izdelavo. Naša zaveza je vaše zadovoljstvo z našimi izdelki. V garanciji ali ne, kultura našega podjetja je, da obravnava in rešuje vsa vprašanja strank v zadovoljstvo vseh

Ali jamčite za varno in zanesljivo dostavo izdelkov?

Da, vedno uporabljamo visoko kakovostno izvozno embalažo. Uporabljamo tudi specializirano embalažo za nevarno blago in potrjene pošiljatelje v hladilniku za temperaturno občutljive izdelke. Posebne zahteve glede pakiranja in nestandardne embalaže lahko zahtevajo dodatno plačilo.

Kaj pa pristojbine za pošiljanje?

Stroški pošiljanja so odvisni od načina nakupa blaga. Express je običajno najhitrejši, a tudi najdražji način. Po pomorskem prometu je najboljša rešitev za velike količine. Točne tarife tovornega prometa vam lahko posredujemo le, če poznamo podrobnosti o količini, teži in načinu. Za dodatne informacije nas kontaktirajte.

Kaj je garancija kakovosti?

Garancijo kakovosti lahko zagotovimo v 10 letih za izolirano, kaljeno in lepljeno steklo, 5 letno garancijo na videz laminiranega stekla od datuma odpreme izdelka.

Kaj pa vaša poprodajna storitev?

Ponujamo 7 * 24 ur poprodajnih storitev
Vse težave s kakovostjo, ki jih potrebujemo od strank, da nam posredujejo fotografije. Za ugotavljanje proizvodnih napak ali transportnih težav, kakršno koli pokvarjeno ali napačno proizvodnjo, bomo takoj vrnili ali brezplačno dodali naslednje naročilo.
Zagotavljamo, da bomo na vsa vprašanja odgovorili v 7 urah. Vračilo in zamenjava za proizvodnjo je okvarjeno, vse steklo iz logotipa mojega podjetja doživljenjska garancija.